Termos de Uso

1. Identificação e aplicação

Estes Termos regulam o acesso e o uso do Credencialize, plataforma mantida pela CRRJ EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 32.046.848/0001-48, com endereço na R. da Águia Imperial, 111, Paraíso, Londrina/PR, CEP 86078-170, doravante denominada “Frezarin Eventos”.

O Credencialize apoia a gestão, o acompanhamento e a operação de eventos. Quando existir contrato específico entre a Frezarin Eventos e o cliente contratante, suas condições prevalecerão em caso de divergência com estes Termos.

2. Acesso e concordância

O acesso é restrito a pessoas convidadas ou autorizadas, incluindo integrantes da equipe, prestadores de serviço e representantes de clientes ou parceiros. Não há cadastro público e a liberação de uma conta depende da Frezarin Eventos ou de administrador autorizado.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

3. Conta e credenciais

O usuário deve fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e preservar a confidencialidade de senha, códigos e demais meios de autenticação. As credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas.

Qualquer suspeita de acesso indevido, perda de credenciais ou incidente de segurança deve ser comunicada imediatamente à Frezarin Eventos.

4. Uso autorizado

O Credencialize deve ser utilizado somente para as atividades profissionais e operacionais autorizadas relacionadas aos eventos e às permissões atribuídas à conta.

É proibido tentar acessar dados ou recursos sem autorização, interferir no funcionamento da plataforma, contornar controles de segurança, compartilhar informações confidenciais, inserir conteúdo malicioso ou usar os sistemas em desacordo com a lei, com contratos aplicáveis ou com instruções do organizador do evento.

5. Recursos de eventos e reconhecimento facial

A plataforma pode integrar recursos de credenciamento, ingressos, QR Codes, check-in, controle de acesso, gestão de máquinas e reconhecimento facial. Esses recursos somente podem ser operados por pessoas autorizadas e para as finalidades definidas pelo organizador do evento.

O tratamento de fotografias e vetores biométricos deve respeitar as permissões concedidas, as instruções do controlador dos dados, os contratos aplicáveis e a legislação de proteção de dados.

6. Integrações externas

Algumas funções dependem de serviços de terceiros, como autenticação, e-mail, hospedagem ou plataformas de inscrição. A disponibilidade e as condições desses serviços também podem ser regidas pelos respectivos fornecedores.

7. Confidencialidade e proteção de dados

O usuário deve tratar como confidenciais os dados de participantes, clientes, eventos e operações aos quais tiver acesso, limitando sua utilização ao estritamente necessário para suas atribuições. O tratamento de dados pessoais realizado por meio da plataforma também está descrito na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade

A Frezarin Eventos emprega melhores esforços para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento contínuo ou livre de falhas. Poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualização, segurança, indisponibilidade de terceiros, caso fortuito ou força maior. Níveis específicos de serviço, quando contratados, serão definidos no instrumento aplicável.

9. Propriedade intelectual

O Credencialize, sua identidade visual, software, interfaces, documentação, marcas e demais componentes são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à Frezarin Eventos ou a seus licenciadores. O acesso à plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

10. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso, limitado ou encerrado quando houver solicitação do cliente responsável, término da relação contratual, revogação de permissão, risco de segurança, uso indevido ou descumprimento destes Termos, respeitados os contratos e a legislação aplicável.

11. Responsabilidades

Cada parte responde por seus próprios atos e omissões nos limites da lei e dos contratos aplicáveis. A Frezarin Eventos não se responsabiliza por uso indevido de credenciais, ações realizadas sem autorização do organizador, informações fornecidas por terceiros ou falhas externas que estejam fora de seu controle razoável.

12. Atualizações e contato

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, contratuais, técnicas ou operacionais. Mudanças relevantes serão informadas pelos meios adequados quando necessário.

Dúvidas podem ser encaminhadas para credencialize@frezarin.com. Estes Termos entram em vigor em 10 de setembro de 2026.